Rujukan Laman

Bagaimana pp999 Melindungi Data Peribadi Anda

pp999 mengambil serius privasi setiap akaun yang anda buka bersama kami — daripada maklumat pendaftaran hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun TerkawalPematuhan Wilayah MalaysiaHak Pengguna DilindungiTiada Jualan Data Pihak Ketiga
pp999 Bagaimana pp999 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memfailkan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu tujuh hari seminggu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi pp999.
Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di laman pp999.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Data'.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Dengan Selamat

Setiap lapisan pengendalian data di pp999 direka bentuk untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran, sama ada semasa pemindahan data atau ketika data disimpan dalam pelayan kami.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan pp999 dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Data yang berehat dalam pangkalan data kami juga disulitkan menggunakan piawaian AES-256.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mengurus ketekunan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan atau dianominasikan secara automatik.

Keselamatan Akaun Anda

pp999 mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan segera ke e-mel atau nombor telefon anda.

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Jika data perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia untuk tujuan sandaran, pemindahan tersebut hanya dilakukan ke yurisdiksi yang mempunyai perlindungan data setara atau lebih tinggi.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi pp999

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan eWallet, dan hanya sekadar yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui bahagian 'Privasi & Data' dalam akaun anda. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi tempoh tertentu disebabkan keperluan peraturan, tetapi kami akan memaklumkan had tersebut kepada anda secara jelas.

Kami menggunakan kuki sesi yang wajib untuk fungsi log masuk dan kuki analitik yang tidak mengenal pasti individu. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan dianominasikan atau dipadamkan mengikut jadual penyimpanan kami. Data transaksi tertentu mungkin dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia di pp999.my. Jika aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda juga berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.